Miten muuttuu tietopalvelu – tule Turkuun keskustelemaan!

Muuttuva tietopalvelu 26.2.2014

Turun kaupunginkirjaston Studio, Linnankatu 2, Turkugöteborg_tabletti

Lounais-Suomen AVI ja Turun kaupunginkirjasto yhteistyössä järjestävät kirjastoalan ammattilaisille tarkoitetun koulutuspäivän, jonka tarkoituksena on avata uusia näkökulmia muutoksen alla olevaan kirjaston tietopalvelutehtävään.

Kirjastossa esitetään tietopalvelukysymyksiä aikaisempaa harvemmin, mutta kirjastoammattilaisten apua tarvitaan edelleen. Wikipedia ja Google tyydyttävät osan tiedontarpeesta, mutta asiakkaat kaipaavat neuvontaa asiointi- ja muiden palveluiden käytössä. Muutokset ovat vaikuttaneet myös tilaratkaisuihin. Koska henkilökunnan määrä ei lisäänny, on mietittävä, miten ja missä tiloissa tietopalvelua jatkossa hoidetaan ja kenen tehtäviin se kuuluu.

Tule kuulemaan, miten muutokset näkyvät erikokoisissa kirjastoissa. Päivän aikana on aikaa myös keskustelulle.


OHJELMA

9.00     A a m u k a h v i  ja päivän avaus Päivi Almgren, Lounais-Suomen AVI

9.30     Muuttuva tietopalvelu: kysymykset, asiakkaat, ympäristöt

Päivi Jokitalo, freelance-kirjastonhoitaja, Kirtekst

11.00   Lounas (omakustanteinen)

12.00   Tietopalvelua Tampereella

Raili Sihvonen, tietopalvelupäällikkö, Tampereen kaupunginkirjasto

13.00   Iltapäiväkahvit

13.30   Pienen kirjaston tietopalvelu: tapaus Humppila

Laura From, kirjastonjohtaja, Humppilan kirjasto

14.30   Loppukeskustelu

15.00   Hyvää kotimatkaa!

Ilmoittautuminen 19.2.2014 mennessä osoitteessa: https://www.webropolsurveys.com/S/6F7D73FFF14A30FD.par

Lisätietoja antaa sivistystoimentarkastaja Päivi Almgren, paivi.almgren(at)avi.fi, puh. 0295 018 300

Tule sinäkin! Löykkiöläiset osallistuvat. 

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s